Helirex Premium A.Ş. Hakkında

Helirex Premium A.Ş., bitkisel içerikli ürünlerin geliştirilmesi, tanıtılması ve kullanıcılarla buluşturulması alanında faaliyet gösteren bir e-ticaret şirketidir. Helirex Premium, şirketimizin bitkisel içerikli ürünlerini sunduğu tescilli ticari markasıdır.

Şirketimiz; açık ürün bilgilendirmesi, şeffaf fiyatlandırma, güvenli alışveriş ve ulaşılabilir müşteri desteği ilkeleriyle hizmet vermektedir. Kullanıcılarımızın ürün içeriği, kullanım önerileri, güncel fiyatlar, ödeme seçenekleri, teslimat ve iade koşulları hakkında doğru bilgilere kolayca ulaşmasını amaçlıyoruz.

Helirex Premium Markası

Helirex Premium, günlük yaşamını bitkisel içerikli ürünlerle desteklemek isteyen kullanıcılara yönelik oluşturulmuş bir markadır. Marka bünyesindeki ürünler, pratik kullanıma uygun damla formunda ve ürüne göre belirlenen ambalaj miktarlarında sunulur.

Helirex Premium markasının ürün yönetimi, e-ticaret faaliyetleri, satış işlemleri ve müşteri destek süreçleri Helirex Premium A.Ş. tarafından yürütülmektedir.

Markamızın temel amacı yalnızca ürün sunmak değil; kullanıcıların ürünleri karşılaştırabileceği, içeriklerini inceleyebileceği ve satın alma öncesinde ihtiyaç duyduğu bilgilere ulaşabileceği güvenilir bir alışveriş ortamı oluşturmaktır.

Ürün Yaklaşımımız

Helirex Premium ürünleri, farklı kullanım amaçları dikkate alınarak hazırlanan bitkisel içerikli formüllerden oluşur. Damla formu, ürünlerin günlük kullanım rutinine pratik biçimde eklenebilmesine yardımcı olur.

Her ürünün içeriği, kullanım önerisi ve ambalaj özellikleri farklı olabilir. Bu nedenle ürün ambalajında ve ilgili ürün sayfasında yer alan bilgiler esas alınmalıdır.

Helirex Premium ürünleri ilaç değildir. Herhangi bir hastalığın teşhisi, tedavisi veya önlenmesi amacıyla sunulmaz. Ürünlerin kullanım deneyimi kişisel özelliklere ve günlük yaşam düzenine göre farklılık gösterebilir.

Şeffaf Bilgilendirme Anlayışımız

Helirex Premium A.Ş. olarak kullanıcıların satın aldıkları ürün hakkında doğru ve anlaşılır bilgiye ulaşması gerektiğine inanıyoruz.

Ürünlerimizi tanıtırken kesin sonuç, garanti edilmiş etki, doktor tavsiyesi veya kanıtlanmamış sağlık iddiaları kullanmamayı benimsiyoruz. Kullanıcıların gerçekçi bilgiler üzerinden bilinçli bir satın alma kararı verebilmesini önemsiyoruz.

Ürün sayfalarımızda aşağıdaki bilgileri açık biçimde sunmayı amaçlıyoruz:

• Ürün adı ve ambalaj miktarı

• Ürün formu ve içerik bilgileri

• Önerilen kullanım biçimi

• Saklama koşulları

• Güncel satış fiyatı

• Ödeme seçenekleri

• Kargo ve teslimat bilgileri

• İptal, iade ve değişim koşulları

Ürün veya satış bilgilerinde değişiklik meydana gelmesi durumunda ilgili sayfaları güncellemeye özen gösteriyoruz.

Güvenli Alışveriş

Helirex Premium A.Ş., helirexpremium.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kullanıcı bilgilerinin ve ödeme süreçlerinin güvenliğine önem verir.

Sipariş oluşturma, ödeme, hazırlık, kargo ve teslimat aşamalarının düzenli ve takip edilebilir biçimde yürütülmesini amaçlıyoruz. Kullanıcılar, siparişleriyle ilgili güncel bilgilere internet sitesi ve destek kanalları üzerinden ulaşabilir.

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ile Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni doğrultusunda işlenir ve korunur.

Müşteri Hizmetleri

Helirex Premium markalı ürünler, sipariş durumu, ödeme, fatura, kargo, teslimat ve iade işlemleriyle ilgili kullanıcı talepleri Helirex Premium A.Ş. müşteri destek kanalları üzerinden değerlendirilir.

Kullanıcılarımızdan gelen görüş ve öneriler, hizmet süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olur. İnternet sitemizde yalnızca gerçek alışveriş deneyimlerine dayanan ve doğrulanabilir müşteri değerlendirmelerine yer vermeyi hedefliyoruz.

Temel İlkelerimiz

Helirex Premium A.Ş.’nin hizmet anlayışı aşağıdaki temel ilkeler üzerine kuruludur:

• Açık ve doğru ürün bilgilendirmesi

• Gerçekçi ve sorumlu tanıtım dili

• Şeffaf ve güncel fiyatlandırma

• Güvenli ödeme altyapısı

• Kullanıcı bilgilerinin korunması

• Takip edilebilir sipariş süreci

• Ulaşılabilir müşteri desteği

• Tüketici haklarına saygı

• Yürürlükteki mevzuata uygun hizmet

Kurumsal Bilgiler

Ticari unvan: Helirex Premium A.Ş.
Marka: Helirex Premium
Vergi dairesi: Çekmeköy Vergi Dairesi
Vergi numarası: 5548931132
MERSİS numarası: 2123325532194598
Merkez adresi: Hamidiye Mahallesi, Çiftlik Sokak No: 21, 34406 Çekmeköy/İstanbul
Telefon: 0531 331 31 31
E-posta: info@helirexpremium.com
İnternet sitesi: helirexpremium.com

Helirex Premium markasıyla ilgili ürün, sipariş, teslimat ve iş birliği talepleriniz için Helirex Premium A.Ş. ile iletişime geçebilirsiniz.